Pojistná událost je situace, kdy klient potřebuje rychlou, srozumitelnou a věcnou podporu. Pomáháme pojištěným i poškozeným uplatnit nárok na pojistné plnění v souladu s pojistnou smlouvou a platnou legislativou.
Naším cílem je především to, aby klient v náročné situaci věděl, co se děje, jaký bude další postup a na koho se může obrátit. Každou pojistnou událost posuzujeme individuálně, v souladu se sjednaným pojistným krytím.
Při řešení škody klademe důraz na vstřícný přístup, efektivní komunikaci a kvalitní servis. Díky internímu týmu likvidace máme průběh pojistné události pod kontrolou a dokážeme reagovat rychle a věcně.
Hlášení a sledování škody
Nahlaste nám škodu co nejdříve způsobem, který vám nejlépe vyhovuje – prostřednictvím online formuláře, e-mailem, poštou nebo telefonicky. Po nahlášení můžete stav své pojistné události sledovat přímo na našem webu v online službách.
Více informací najdete zde.
Škoda z pojištění majetku
Pokud vám vznikla škoda na pojištěném majetku, neváhejte nás co nejdříve kontaktovat. Co přesně dělat, kdy je nutné volat policii a jak škodu nahlásit krok za krokem?
Více informací najdete zde.
Škoda z pojištění odpovědnosti
Nahlášení škody i postup v situaci, kdy jste škodu z pojištění odpovědnosti způsobili třetí straně, je jednoduchý. Obraťte se na nás také v případě, že jste naopak poškozeným vy. Jak postupovat?
Více informací najdete zde.
Hlášení škody
Online
Škodu nahlásíte rychle a jednoduše online. Škoda je u nás ihned zaevidována a vy obratem obdržíte její číslo.
E-mailem
Vyplňte formulář Hlášení škodní události a odešlete nám jej na e-mailovou adresu níže.
Telefonicky
Každý pracovní den jsme vám od 9.00 do 16.00 k dispozici na telefonu: