Při pojistném plnění je pro klienta samozřejmě nejlepší nulová spoluúčast. Ta je ale často buď velmi drahá nebo se vůbec nenabízí. Zvlášť v případech, kdy dojde k velké škodě, může být spoluúčast pro klienta velmi citelná. Jedním z řešení je právě integrální franšíza.
Jak franšíza funguje
Franšíza bývá někdy zaměňována se spoluúčastí, ale princip je odlišný. Pokud škoda nedosáhne sjednané hranice, pojišťovna ji nehradí. Jakmile ji ale překročí, pojistné plnění se nekrátí.
Právě v tom spočívá její praktický význam. Klient předem ví, že menší události řeší ve vlastní režii. Naopak u velké škody, která by jej mohla existenčně ohrozit, obdrží pojistné plnění v plné výši. V takových případech je franšíza pro klienty výhodnější než klasická spoluúčast.
Proč to dává smysl u malých a středních firem
U malých a středních podnikatelů je důležité, aby pojištění nebylo zbytečně složité a aby jeho fungování bylo dobře pochopitelné i bez zdlouhavého výkladu. Právě proto má smysl věnovat tomuto nastavení pozornost už při sjednání.
Klient by měl od začátku dobře rozumět tomu, co může při škodě očekávat. Čím přesněji tomu rozumí, tím menší je prostor pro pozdější nejasnosti nebo zklamání.
Součást širší logiky produktu
V PREMIOVÉM Podnikání je tento princip nastaven jako alternativa ke spoluúčasti. Zapadá tak do celkové logiky produktu, který je postavený na srozumitelnosti, širokém základním krytí a jednoduchosti v praxi.
Součástí produktu je také allriskové pojetí, automatická obnova limitu u majetku, doplňková připojištění v základním rozsahu a tolerance podpojištění. Nejde tedy o izolovaný benefit, ale součást promyšleného nastavení, které má podnikatelům i zprostředkovatelům práci s pojištěním zjednodušit.
„U malých a středních podnikatelů je důležité, aby pojištění nebylo jen správně sjednané, ale aby mu klient také opravdu rozuměl. V PREMIOVÉM Podnikání proto pracujeme s franšízou jako alternativou ke spoluúčasti. Pokud škoda překročí sjednanou hranici, klient se na ní finančně nepodílí. Pro řadu podnikatelů je to přehlednější řešení, které jim při závažnější škodě dává větší jistotu.“
Radek Baštýř, obchodní ředitel PREMIUM Pojišťovny
Tip na článek: Jak se chránit proti výpadkům dodavatelů
Na první pohled možná nejde o nejviditelnější část smlouvy. V praxi ale může hrát mnohem větší roli, než se zpočátku zdá. Teprve ve chvíli škody se totiž často ukáže, zda klient svému pojištění rozuměl správně a co od něj skutečně očekával. I proto se vyplatí věnovat jí pozornost už od začátku.